Retener clientes cuesta menos que conseguir nuevos: Wee, la plataforma peruana que busca convertir visitas en clientes frecuentes
En un mercado competitivo, atraer nuevos clientes cada vez es más difícil, pero lograr que regresen puede marcar la diferencia entre una venta ocasional y un crecimiento sostenible. Según Rolando Arellano "Marketing no es vender, sino que te vuelvan a comprar", esta frase resume uno de los mayores desafíos que enfrentan hoy los negocios en el mundo, y Weeare, empresa parte del Grupo Arellano, se enfoca en resolver este problema apoyándose en la tecnología.
Muchos negocios invierten cada mes en publicidad, promociones y descuentos para atraer nuevos clientes. Sin embargo, nadie sabe cuántos de esos clientes completaron su compra y menos si regresaron. Un cliente fidelizado no solo regresa a tu negocio, sino que habla bien de tu marca y hace que otras personas también te compren.
Durante años, los programas de fidelización estuvieron asociados a tarjetas físicas, sellos o promociones ocasionales. Sin embargo, las expectativas de los consumidores han evolucionado.
‘’Hoy se busca que cada interacción sea una oportunidad para fortalecer la relación entre una marca y sus clientes. Los negocios necesitan conocer a sus clientes, entender sus hábitos, ofrecer una mejor experiencia y darles beneficios que los motiven a volver’’, señala Nicolás Miranda, CEO de Weeare.
Bajo esa visión, la empresa peruana Weeare presentó Wee, una plataforma de fidelización digital que ayuda a los negocios a aumentar la frecuencia de visita, impulsar la recompra y construir relaciones más duraderas con sus clientes.
La solución está dirigida a restaurantes, cafeterías, tiendas retail, barberías, gimnasios, salones de belleza, clínicas y otros negocios.
A diferencia de los programas tradicionales basados en tarjetas físicas o sellos manuales, Wee permite implementar un sistema de fidelización digital personalizado para cada negocio.
Los clientes solo necesitan escanear un código QR, registrarse y guardar su tarjeta digital para comenzar a acceder a beneficios, sin necesidad de descargar aplicaciones complejas.
Desde esa experiencia pueden acumular recompensas por visitas o consumos, acceder a beneficios automáticos y mantenerse conectados con sus marcas favoritas de una manera práctica y sencilla.
Para los negocios, la plataforma permite identificar de forma sencilla quién compra, quién regresa y con qué frecuencia lo hace. También permite identificar qué beneficios son los más valorados y generan recompra. De esta manera, Wee ayuda a que la fidelización sea más fácil de implementar, más sencilla de medir y más relevante para las personas que interactúan con una marca.
La propuesta responde a una necesidad cada vez más importante para los negocios: pasar de relaciones transaccionales a relaciones duraderas.
Con este lanzamiento, Weeare refuerza su apuesta por acercar herramientas de fidelización modernas a negocios de distintos tamaños, combinando tecnología, simplicidad y medición.
Para conocer más sobre Wee visita wee.pe/comercios
Muchos negocios invierten cada mes en publicidad, promociones y descuentos para atraer nuevos clientes. Sin embargo, nadie sabe cuántos de esos clientes completaron su compra y menos si regresaron. Un cliente fidelizado no solo regresa a tu negocio, sino que habla bien de tu marca y hace que otras personas también te compren.
Durante años, los programas de fidelización estuvieron asociados a tarjetas físicas, sellos o promociones ocasionales. Sin embargo, las expectativas de los consumidores han evolucionado.
‘’Hoy se busca que cada interacción sea una oportunidad para fortalecer la relación entre una marca y sus clientes. Los negocios necesitan conocer a sus clientes, entender sus hábitos, ofrecer una mejor experiencia y darles beneficios que los motiven a volver’’, señala Nicolás Miranda, CEO de Weeare.
Bajo esa visión, la empresa peruana Weeare presentó Wee, una plataforma de fidelización digital que ayuda a los negocios a aumentar la frecuencia de visita, impulsar la recompra y construir relaciones más duraderas con sus clientes.
La solución está dirigida a restaurantes, cafeterías, tiendas retail, barberías, gimnasios, salones de belleza, clínicas y otros negocios.
A diferencia de los programas tradicionales basados en tarjetas físicas o sellos manuales, Wee permite implementar un sistema de fidelización digital personalizado para cada negocio.
Los clientes solo necesitan escanear un código QR, registrarse y guardar su tarjeta digital para comenzar a acceder a beneficios, sin necesidad de descargar aplicaciones complejas.
Desde esa experiencia pueden acumular recompensas por visitas o consumos, acceder a beneficios automáticos y mantenerse conectados con sus marcas favoritas de una manera práctica y sencilla.
Para los negocios, la plataforma permite identificar de forma sencilla quién compra, quién regresa y con qué frecuencia lo hace. También permite identificar qué beneficios son los más valorados y generan recompra. De esta manera, Wee ayuda a que la fidelización sea más fácil de implementar, más sencilla de medir y más relevante para las personas que interactúan con una marca.
La propuesta responde a una necesidad cada vez más importante para los negocios: pasar de relaciones transaccionales a relaciones duraderas.
Con este lanzamiento, Weeare refuerza su apuesta por acercar herramientas de fidelización modernas a negocios de distintos tamaños, combinando tecnología, simplicidad y medición.
Para conocer más sobre Wee visita wee.pe/comercios
